در ویجت ویگپ، بخش «گروهها» این امکان را فراهم میکند تا یک مشتری با چند اپراتور یا کارشناس در یک گفتوگوی مشترک حضور داشته باشد. این قابلیت برای پشتیبانیهای چندبخشی (مثلاً بخش فروش + فنی) یا برای گفتگو درباره یک پروژه با حضور چند متخصص به کار میرود. اگر هنوز هیچ گروه فعالی وجود نداشته باشد، پیغام «دادهای وجود ندارد» نمایش داده میشود: پس از ایجاد گروه از طریق پنل مدیریت، کاربران یا کارشناسان دعوت شده به گروه میتوانند پیام رد و بدل کنند و با هم تعامل داشته باشند.گروهها
💡 برای راهاندازی گروهها، از طریق پنل مدیریت ویگپ اقدام به تعریف گروه، تعیین اعضا و عنوان گفتگو نمایید.