🛡 شرکت بیمه
🎯 هدف: صدور آنلاین بیمهنامه و بررسی خسارت بدون بازدید حضوری
- مشتری پس از تصادف، از ویجت ویگپ در وبسایت مهراز، «گزارش خسارت» را انتخاب میکند.
- بات هوش مصنوعی مسیر را راهنما میکند و عکسهای خسارت خودرو توسط مشتری ارسال میشود.
- کارشناس ارزیاب تماس تصویری برقرار میکند تا جزئیات بیشتر را ببیند و مدارک هویتی را تأیید کند.
- گزارش ارزیابی و مبلغ خسارت در قالب PDF در همان چت آپلود و امضأ دیجیتال میشود.
- مشتری لینک پرداخت یا انتخاب روش دریافت خسارت را در لحظه دریافت میکند.
قابلیتهای درگیر:
بات AI پیامرسان تماس تصویری فایل شیرینگ امضای دیجیتال⏱ کاهش ۶۰٪ زمان رسیدگی به خسارت و افزایش رضایت مشتری با حذف مراجعه حضوری و ارتباط بلادرنگ.