🎧 تماس صوتی و اشتراکگذاری صفحه
مرکز تماس ویگپ امکان برقراری تماس صوتی با کیفیت بالا را برای کاربران فراهم میکند. بدون نیاز به شمارهگیری یا نصب نرمافزار، کاربر میتواند تنها با یک کلیک از داخل سایت یا اپلیکیشن، با اپراتور یا دستیار هوشمند ارتباط برقرار کند.
در کنار تماس صوتی، ابزار اشتراکگذاری صفحه (Screen Sharing) نیز در دسترس است تا کاربر بتواند مشکل خود را بهتر نمایش دهد و اپراتور نیز راهنمایی دقیقتری ارائه دهد.
⚙️ قابلیتهای کلیدی
- برقراری سریع تماس صوتی از طریق وب یا اپ بدون نیاز به شماره
- پشتیبانی همزمان از چت و تماس صوتی در یک رابط ساده
- امکان اشتراکگذاری صفحه نمایش برای راهنمایی سریعتر
- قابلیت ارتقاء مکالمه به تماس با اپراتور انسانی در صورت نیاز
- سازگار با مرورگر، موبایل و دسکتاپ بدون نیاز به نصب نرمافزار
📈 مزایای این قابلیتها
- ایجاد تجربه سریع، روان و کمهزینه برای پشتیبانی
- کاهش سردرگمی کاربران با امکان نمایش لحظهای مشکل
- مناسب برای پشتیبانی فنی، آموزش از راه دور و راهنمایی گامبهگام
- حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربر در هر مرحله