پروفایل من
بخش پروفایل من به کاربران این امکان را میدهد که اطلاعات پایهای مانند نام، ایمیل و شماره همراه خود را وارد یا ویرایش کنند.
ثبت این اطلاعات کمک میکند تا اپراتورهای سازمان در زمان گفتوگو یا تماس، کاربر را بهتر شناسایی کرده و پاسخگویی دقیقتری ارائه دهند.
این اطلاعات میتواند:
- توسط خود کاربر از طریق ویجت تکمیل شود
- یا بهصورت خودکار توسط وبسایت شما (مشتری ویگپ) با API مقداردهی شود
نمای ویجت در بخش "پروفایل من":
💡 تکمیل اطلاعات پروفایل برای کاربر اختیاری است، اما در بسیاری از سناریوهای ارتباطی باعث تسهیل فرایند پشتیبانی میشود.