امکانات ویگپ

مرکز تماس، پیام‌رسان سازمانی و اپلیکیشن موبایل

با ویگپ، تمامی امکانات ارتباطی و سازمانی مورد نیاز خود را در یک پلتفرم ابری جامع بیابید. از مرکز تماس صوتی و تصویری درون برنامه‌ای و پیام‌رسان سازمانی تا اپلیکیشن موبایل و سیستم‌های مدیریت صف و تیکتینگ، ویگپ تمامی ابزارهای لازم برای بهبود ارتباطات و بهره‌وری سازمانی را در اختیار شما قرار می‌دهد. با استفاده از امکانات ویگپ، ارتباطات سریع و موثر با کاربران و همکاران خود را تجربه کنید و بهره‌وری تیمی را افزایش دهید.

مرکز تماس درون برنامه ای مرکز تماس صوتی درون برنامه‌ای

مرکز تماس صوتی درون برنامه‌ای

ارتباط سریع و آسان با کاربران از طریق تماس‌های صوتی درون برنامه‌ای

مرکز تماس درون برنامه ای ایجاد چارت سازمانی و دپارتمان‌های مختلف

ایجاد چارت سازمانی و دپارتمان‌های مختلف

ساختار سازمانی خود را به راحتی مدیریت کنید

مرکز تماس درون برنامه ای معرفی کارشناسان هر دپارتمان

معرفی کارشناسان هر دپارتمان

تعیین کارشناسان دپارتمان‌ها برای ارائه خدمات بهتر

مرکز تماس درون برنامه ای سیستم مدیریت صف

سیستم مدیریت صف

مدیریت هوشمند تماس‌ها و درخواست‌ها

مرکز تماس درون برنامه ای تلفن گویا برای مرکز تماس

تلفن گویا برای مرکز تماس

سیستم تلفن گویای خودکار برای مدیریت تماس‌ها

مرکز تماس درون برنامه ای سیستم تیکتینگ به ازای هر تماس

سیستم تیکتینگ به ازای هر تماس

پیگیری و مدیریت تماس‌ها با استفاده از تیکتینگ

مرکز تماس درون برنامه ای تماس صوتی کارشناسان با کاربران

تماس صوتی کارشناسان با کاربران

ارتباط مستقیم و مؤثر با کاربران از طریق تماس صوتی

مرکز تماس درون برنامه ای چت

چت

ارتباط سریع و آسان با کاربران از طریق چت

مرکز تماس درون برنامه ای ارسال فایل و صدا

ارسال فایل و صدا

اشتراک‌گذاری آسان فایل‌ها و صداها

مرکز تماس درون برنامه ای اشتراک تصویر دسکتاپ

اشتراک تصویر دسکتاپ

نمایش و اشتراک‌گذاری دسکتاپ برای راهنمایی بهتر

مرکز تماس درون برنامه ای ریموت کنترل

ریموت کنترل

کنترل از راه دور دستگاه‌های کاربران

مرکز تماس درون برنامه ای Call Forward

Call Forward

انتقال تماس به کارشناس دیگر

مرکز تماس درون برنامه ای استفاده از فایل‌های پرکاربرد

استفاده از فایل‌های پرکاربرد

مدیریت و استفاده از فایل‌های پرکاربرد سازمان

پیام رسان سازمانی ادغام مرکز تماس با پیام‌رسان سازمانی

ادغام مرکز تماس با پیام‌رسان سازمانی

امکان ارتباط موثرتر بین کاربران و کارشناسان

پیام رسان سازمانی ایجاد گروه

ایجاد گروه

تشکیل گروه‌های کاری و تیم‌های پروژه

پیام رسان سازمانی ایجاد کانال

ایجاد کانال

ایجاد کانال‌های ارتباطی برای اطلاع‌رسانی و به اشتراک‌گذاری اطلاعات

پیام رسان سازمانی چت و ارسال فایل و صدا

چت و ارسال فایل و صدا

ارتباط سریع و آسان با همکاران

پیام رسان سازمانی تماس‌های صوتی گروهی

تماس‌های صوتی گروهی

برگزاری تماس‌های صوتی گروهی با کیفیت بالا

پیام رسان سازمانی ذخیره تماس‌ها به صورت صوتی و تصویری (دسکتاپ)

ذخیره تماس‌ها به صورت صوتی و تصویری (دسکتاپ)

ضبط و ذخیره تماس‌ها برای مراجعات بعدی

پیام رسان سازمانی اشتراک تصویر دسکتاپ بین کارمندان

اشتراک تصویر دسکتاپ بین کارمندان

به اشتراک‌گذاری صفحه نمایش برای همکاری بهتر

پیام رسان سازمانی تماس صوتی بین کارمندان

تماس صوتی بین کارمندان

برقراری تماس‌های صوتی داخلی بین کارمندان

پیام رسان سازمانی ریموت دسکتاپ کنترل

ریموت دسکتاپ کنترل

کنترل از راه دور دستگاه‌های همکاران برای پشتیبانی بهتر

پیام رسان سازمانی سرویس Notification

سرویس Notification

ارسال اعلان‌ها و یادآوری‌ها به کاربران