در این پست، به بررسی امکانات ویگپ به عنوان یک نرم افزار ابری مرکز تماس پرداخته شده است. از جمله ویژگی‌های ویگپ می‌توان به ریموت کنترل دستگاه، چت، ارسال فایل و تصویر، و اتصال سریع و آسان به مشتریان اشاره کرد. همچنین، برای بهبود سئو سایت ویگپ نیز راهکارهایی مطرح شده است.

 

 

ویگپ به راحتی می توانید در حین تماس صوتی با کارشناسان امکان ریموت کنترل را برای تنظیمات پیچیده برای کارشناسان فراهم کنید. به عبارت دیگر، کارشناسان با اجازه مشتریان می توانند کنترل ریموت دستگاه مشتری را به راحتی انجام دهند و تنظیمات مورد نیاز را انجام دهند. همچنین، ویگپ یک نرم افزار ابری مرکز تماس است و شما نیازی به استفاده از برنامه های ثانویه مانند AnyDesk ندارید، بنابراین کار با ویگپ بسیار ساده و مستقیم است. این امر در نهایت باعث سهولت کارشناسان و مشتریان در ارتباط با یکدیگر و ارائه خدمات با کیفیت و بهتر به مشتریان می شود