امکان ارتباط موثرتر بین کاربران و کارشناسان

با ادغام مرکز تماس ویگپ با پیام‌رسان سازمانی، کاربران و کارشناسان می‌توانند به صورت موثرتری با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. این ادغام به شما امکان می‌دهد تا تماس‌های ورودی را به پیام‌رسان هدایت کرده و با استفاده از چت و پیام‌های فوری به سوالات و درخواست‌های کاربران پاسخ دهید. این ویژگی به بهبود کارایی و ارتباطات درون سازمانی کمک می‌کند.